1.Предмет договора
1.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% стоимости обучения (части оплаты в соответствии с согласованными сторонами условиями, а при предоставлении отсрочки платежа — с даты, указанной в счете) и заполнившему заявку на сайте https://ansoonline.ru/( а также поддомены), содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, услуги по выбранному обучению.

1.2. В настоящем Договоре используются следующие термины и сокращения:

1.2.1.Оферта– предложение Исполнителя, адресованное любому заинтересованному лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг по онлайн-обучению в ANSO - онлайн школе красоты на условиях, содержащихся в настоящей Оферте и на официальном сайте: https://ansoonline.ru/

1.2.2.Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты

1.2.3. Курс — серия обучающих уроков, лекций, онлайн-вебинаров, прямых эфиров по программам онлайн-курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.

1.2.4. Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.

1.2.5. Образовательная платформа – образовательная платформа Getcourse, на которой проводится обучение и размещаются уроки курса, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под уроками и ответов на них. Telegram, Вконтакте, WhatsApp также используются для взаимодействия с Учениками.

1.2.6. Модуль (урок) — составная часть Курса.

1.2.7. Просмотр — реализованный Заказчиком онлайн-доступ к Курсу в сети Интернет, в течение которого Заказчик имеет возможность просматривать (прослушивать) материалы Курса из любого места и в любое время по своему выбору посредством соответствующих технических устройств.

1.2.8. Счет — выставляемый Исполнителем документ согласования цены, иной аналогичный документ, которым определяется стоимость услуг, а при необходимости — порядок оплаты.

1.2.9. Аккаунт Ученика —персональное пространство Заказчика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
1.2.10. Стоп-урок- Урок, ограничивающий доступ Заказчика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.2.11. Администратор Сервиса - лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Заказчика.
1.2.12. Условия прохождения онлайн-курса- комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Заказчику при прохождении онлайн-курса. Разным Заказчикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

Все термины и определения, используемые в настоящем Договоре, относятся в одинаковой степени к терминам в единственном и множественном числе, употребляемом в зависимости от контекста.

1.3. Услуги по предоставлению доступа по настоящему Договору оказываются Заказчиком в течение всего периода, указанного на Сайте как период доступа к Курсу.

1.4. Исполнитель в рамках настоящего Договора не оказывает Заказчику индивидуальные консультации, не связанные с предметом договора.

2. Порядок заключения Договора и предоставления доступа

2.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за их оказанием адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (435 Гражданского Кодекса РФ)

2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении образовательной информации. Информация об услуге изложены в Оферте и на официальном Сайте: https://ansoonline.ru/ (а также поддомены)

2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающего курса Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.

2.4. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.438 Гражданского Кодекса РФ).

2.5. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является совокупность следующих действий, совершаемых Заказчиком:
2.5.1. Заказчик оставляет заявку на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: Фамилия Имя Отчество, номер телефона, e-mail .

2.5.2. Заказчик проставляет "галочку" напротив графы «Я даю согласие на обработку персональных данных» и согласен с «Условиями настоящей Оферты», «Даю согласие на рассылку электронных сообщений».

2.5.3. Оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором. В случае предоставления рассрочки платежа фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора будет признаваться совокупность действий, указанных в подп.2.5.4-2.5.5 и п. 4.1-4.5. и внесение первого платежа в соответствии с согласованными сторонами условиями, а при предоставлении отсрочки платежа — соблюдение условий, указанных в подп.2.5.4-2.5.5 и п. 4.1-4.5. Договора.

2.5.4.. Заказчик уведомлен, что рассрочку на курс можно оформить на 3,6,12 и т.д. месяцев. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к курсу
2.5.5. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.

2.5.6. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: anso.school@yandex.ru

2.6. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его акцепта считается заключенным в простой письменной форме.

2.7. После выполнения действий, указанных в п. 2.5. Договора, Исполнитель предоставляет доступ к личному кабинету независимо от выбранной Программы заказчиком на курсе на образовательной платформе GetCourse https://ansoonline.ru/

2.7.1. Для получения доступа к Курсу Заказчик должен иметь учетную запись. Для получения учетной записи Заказчик должен пройти процедуру регистрации, заполнив форму на Сайте. Регистрация Заказчика является бесплатной и добровольной.

2.7.2. После регистрации на Сайте Заказчик через Личный кабинет выбирает Курс. Исполнитель направляет Заказчику счет на оплату Курса. После зачисления оплаты (части оплаты в соответствии с согласованными сторонами условиями, а при предоставлении отсрочки платежа — с даты, указанной в счете)) на расчетный счет Исполнителя Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу посредством электронной почты (направляет письмо с данными доступа к приобретенному Курсу).

2.8. Курс состоит из Модулей. Исполнитель может предоставить Заказчику доступ к каждому Модулю поэтапно или сразу полностью, в зависимости от условий указанных на Сайте курса. Доступ к материалам Курса предоставляется в течение периода, указанного на Сайте.

2.9.Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.

2.10.Исполнитель вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.

2.11.Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем.

2.12.В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.

2.13. Заказчику, по взаимному согласованию с Исполнителем, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Заказчик не смог выполнить Процесс прохождения Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.

2.2. В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Заказчика услуг нет.

Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных Заказчика, намеренного получить услуги Сервиса.

Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

-отправки email-сообщений;

-отправки SMS-сообщений;

-отправки сообщений с помощью Мессенджеров;

-отправки сообщений с помощью Социальных сетей;

-телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

3.Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к выбранному Курсу после выполнения условий предоставления доступа (п. 2. Договора).

3.1.2. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.

3.1.3. Исполнитель осуществляет информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания услуг и/или функционирования Сайта с понедельника по пятницу в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по Московскому времени.
3.1.4. По окончанию Курса, направить по адресу электронной почты Заказчика, указанному при регистрации, электронный сертификат о прохождении Курса.
3.1.5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг

3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Вносить изменения в содержание Курса (в целом либо в части отдельных Модулей) без согласования с Заказчиком.

3.2.2. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

3.2.3. Изменять стоимость услуг по Договору с размещением актуальной стоимости на Сайте. При этом изменение стоимости услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится.

3.2.4. Временно приостанавливать работу Сайта для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.

3.2.5. Производить замену третьих лиц, привлекаемых для исполнения обязательств по Договору.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, представленными в Оферте и на официальном Сайте программы: https://ansoonline.ru/

3.3.2. Оплатить услуги в сроки и на условиях, установленных Договором, согласованных в счетах и/или согласованных сторонами посредством сообщений в Личном кабинете.

3.3.3. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в том числе при регистрации на Сайте).

3.3.4. Использовать функционал Сайта исключительно в личных и некоммерческих целях.

3.3.5. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к своему Личному кабинету, не передавать данные доступа третьим лицам.

3.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя о фактах несанкционированного доступа к своему Личному кабинету.

3.3.7. Не размещать на Сайте или сторонних ресурсах персональные данные других лиц, включая данные доступа к их Личному кабинету на Сайте, а равно не использовать и не пытаться получить персональные данные других пользователей.

3.3.8. Не регистрироваться в качестве пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве такого пользователя.

3.3.9. Соблюдать этические нормы при работе с материалами Курса и/или при обсуждениях материалов Курса и/или Исполнителя в сети Интернет на различных площадках, включая недопущение оставления сообщений в общих чатах, не относящихся к тематике Курса, неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других пользователей, привлекаемых экспертов/ третьих лиц, сотрудников Исполнителя.

3.3.10. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, троянские и другие вредоносные программы; не использовать без письменного разрешения Исполнителя автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получить доступ к Курсу после выполнения условий предоставления доступа (п. 2 Договора).

3.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания услуг и функционированием Сайта, в течение всего срока действия настоящего Договора.

3.4.3. Использовать доступ к Курсу исключительно для частного Просмотра, т.е. в некоммерческих целях.

3.4.4. Направлять Исполнителю замечания, предложения и/или отзывы, связанные с предметом настоящего Договора и/или функционированием Курса либо Личного кабинета.

4.Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется на основании стоимости Курса, указанной на Сайте на дату заполнения заявки. Исполнитель освобожден от уплаты НДС.

4.2. Заказчик производит оплату стоимости услуг Исполнителя (стоимости Курса) путем 100% предоплаты единовременно путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если иные условия не указаны в выставляемом Заказчику счете. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.3. При оплате услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику возлагаются на провайдера электронной системы платежей.

4.4. Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.

4.5.Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя

4.6. Датой оказания услуг считается дата предоставления Заказчику онлайн-доступа к материалам Курса через платформу Геткурс по адресу сайта https://ansoonline.ru/
По факту оказания услуг акт сдачи-приемки оказанных услуг не составляется. Если Заказчик не предъявляет письменной, документально подтвержденной претензий к Исполнителю в течение 3 (трех) дней с даты оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и с надлежащим качеством.

4.7. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-курсу Ученику не предоставляется.

4.8. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с деятельностью Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах , если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

5.Ответственность Сторон. Ограничение ответственности

5.1. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Сайт без возврата уплаченных денежных средств.

5.2. В случае предоставления Заказчику рассрочки (отсрочки) платежа и нарушения последним сроков оплаты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1% суммы просроченного платежа за каждый день нарушения срока. Заказчик обязан оплатить пеню в течение 15 календарных дней с момента получения претензии (уведомления) Исполнителя.

5.3. Исполнитель не несет ответственности:
— за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров (WhatsApp,Telegram), которые создаются

по инициативе пользователей, включая Заказчика;

— за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик сообщает в таких чатах;
— за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика;
— за несоответствие технических характеристик оборудования Заказчика требованиям, предъявляемым для воспроизведения материалов Курса, если такие требования установлены;
— за ошибки и неточности, допущенные Заказчиком при использовании функционала Сайта (включая, но не ограничиваясь, неверное указание данных при формировании заказа на услугу, пропуск установленного времени занятий, др. подобные обстоятельства);
— использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору;
— за действия (бездействие) банков или третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате услуги или возврате денежных средств в установленных случаях.

5.4.Заказчик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.

5.5. Заказчик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Исполнителем требования о возмещении.

5.6.Заказчик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Заказчика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Заказчик будет обязан выплатить Онлайн-школе штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
5.7.Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.

5.8. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сети Интернет или Интернет-ресурсу по любым причинам, необеспечением Заказчиком сохранности данных доступа к своему Личному кабинету и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

5.9. Ни одна из сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение будет являться следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, эпидемии, пандемии или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон), препятствующих исполнению настоящего Договора и возникших после его заключения.

6.Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность
6.1. В рамках оказания Исполнителем услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры/ соглашения (далее по тексту — Интеллектуальная собственность). К Интеллектуальной собственности относится, но не ограничиваясь, доступ к аудиовизуальным материалам, программам для ЭВМ, методическим и/или справочным материалам, заданиям, информационным ресурсам, не находящимся в открытом доступе.

6.2. Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан:
— воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любые результаты интеллектуальной деятельности без письменного разрешения Исполнителя;
— немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
— не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Сайте третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления через службу поддержки на платформе https://ansoonline.ru/ . До момента отправки указанного извещения все действия считаются совершенными Заказчиком.

6.3. К конфиденциальной информации относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.

6.4. Заказчик на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю право использования материалов, созданных Заказчиком в ходе изучения материалов Курса, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 5 лет следующими способами:

— распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на сайте https://ansoonline.ru/ ;
— переработка материалов;
— доведение материалов до всеобщего сведения;
— передача материалов партнерам для публикации на аналогичных ресурсах. Публикация материалов вправе производиться как с указанием имени Заказчика в качестве автора, так и без такого указания (анонимно).

6.5. Заказчик гарантирует, что обладает достаточными правами для выполнения обязательства, предусмотренного пунктом 6.4. Договора, и в случае, если для создания материалов привлекались третьи лица, Заказчик заключил с такими лицами соответствующие договоры, условия которых позволяют Заказчик пользоваться данными материалами без обременений и ограничений, в том числе использовать их без указания информации об авторе.

7.Ответственность сторон.

7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).

7.3. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.

7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы социальных сетей. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в их работе, однако не гарантирует бесперебойную работу и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

7.6. Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в Суд по месту регистрации Исполнителя.

8.Особые условия
8.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.
8.2. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Исполнителя и в случае наличия такой возможности.

9.Заключительные положения. Расторжение Договора
9.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента выполнения Заказчиком действий, предусмотренных п. 2.5. Договора, и действует до исполнения сторонами своих обязательств

9.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить новые условия или приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает исполнять настоящий Договор после таких изменений, это означает его согласие с ними.

9.3. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения соответствующей информации на Сайте.

9.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением тарифов) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора.

9.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
Каждая из сторон имеет право отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке, направив другой стороне уведомление посредством Личного кабинета или электронной почте не позднее чем за 15 дней до планируемой даты прекращения.

9.6. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств может быть осуществлен в случаях:

9.6.1. Услуга не оказана по вине Исполнителя в установленный срок;

9.6.2. Заказчик до начала оказания услуги (до предоставления доступа к Курсу) обратился с уведомлением о расторжении Договора и возврате денежных средств.

9.7. Полный или частичный возврат уплаченных Заказчиком денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика, направленного на электронную почту Исполнителя anso.school@yandex.ru. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика заполнения утвержденной формы заявления о возврате денежных средств.

9.8. В случае если Заказчик отказывается от Договора до момента предоставления ему доступа к Курсу, Исполнитель возвращает Заказчику 100% уплаченной суммы.

9.9.В случае если Заказчик отказывается от Договора в течении 1 (одного) дня с момента предоставления ему доступа к Курсу, Исполнитель возвращает Заказчику сумму оплаты за вычетом комиссии платежной Системы.

9.10. Возврат денежных средств производится на счет, с которого была совершена оплата, в течении 10 рабочих дней с даты получения Заявления Заказчика (конкретный срок возврата зависит от банка, эмитировавшую банковскую карту Заказчика).
При изменении платежных реквизитов Заказчика, а равно при оплате услуг банковской организацией за счет кредита Заказчик обязуется в Заявлении указать банковские реквизиты для возврата денежных средств. При неуказании банковских реквизитов Заказчиком Исполнитель не несет ответственности за перечисление денежных средств по платежным реквизитам Заказчика, указанных последним при оплате услуг.
Доступ к Курсу прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем от Заказчика Заявления о возврате денежных средств, оформленного по форме Исполнителя.

9.11. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора утратит юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для Сторон.

9.12. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.13. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров. При невозможности урегулирования споров указанным путем стороны обращаются в суд в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, с обязательным соблюдением досудебного порядка урегулирования спора. Сторона, которая полагает, что ее права по Договору нарушены, обязана предъявить претензию второй стороне. Претензия считается предъявленной надлежащим образом, если направлена другой стороне любым способом, позволяющим установить личность отправителя и факт вручения корреспонденции получателю. Факт возврата корреспонденции с указанием на отсутствие получателя не препятствует обращению в суд. Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет вторую сторону о результатах рассмотрения.

9.14. Стороны признают юридическую силу документов, направленных посредством электронных средств связи либо Личного кабинета на Сайте.

9.15. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных Заказчика, указанных им при регистрации на Сайте.

Реквизиты Сторон

Индивидуальный предприниматель Воронина Анна Геннадьевна
ИНН 774315652748 ОГРНИП 323774600789609
Адрес регистрации: 125493, г.Москва, Кронштадтский бульвар, дом 15 корп 1
Адрес электронной почты anso.school@yandex.ru
Банк: ПАО Сбербанк

Р/с 40802810738000368885
БИК 044525225